六大提示!北京“健康宝”出现弹窗怎么办?如何获得绿码进京?

解决办法：需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。弹窗提示五提示内容：若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。

对于未曾到访上述地区且无其他异常情况的人群，进（返）京时可直接通过行程申报功能获得“绿码”。如果您因曾途经京内中高风险地区而被“弹窗”，请立即前往所在社区登记报到，根据社区防疫要求履行您的防疫义务。在进行行程核验时，北京“健康宝”会核对您绑定的所有手机号码在14天内的行程情况。

暂缓来京：在未满足条件前，应暂缓前往北京，避免因弹窗问题影响行程或增加疫情传播风险。满足条件后重新申请绿码：需满足两个条件，一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险。满足条件后，可通过北京健康宝重新申请获取“绿码”状态。

步骤1：进入公众号打开微信，在公众号搜索栏输入“北京12345”，进入官方页面。步骤2：关注并进入民意直通版块点击公众号页面右上角【关注】，返回首页后在下方菜单栏找到【民意直通】版块并进入。

弹窗1解决方法： 若在京外，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开该地区已满14天，再通过健康宝重新申请获取“绿码”。 若在京内，需立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告，并履行防疫义务，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

弹窗原因：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县人员。解决方法：本人若在京外，根据北京市进京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

北京健康宝弹窗3怎么解决?京内和京外解决方法

〖One〗、若未及时报告，“弹窗”将无法解除，需等待相关疫情风险得到有效控制，或后续流调数据能够排除关联风险后，才可能解除。若本人在京外 暂缓来京：在未满足条件前，应暂缓前往北京，避免因弹窗问题影响行程或增加疫情传播风险。满足条件后重新申请绿码：需满足两个条件，一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险。

〖Two〗、解除北京健康宝弹窗3需通过健康信息同步、官方渠道申诉、主动沟通及等待审核，完成进京流程后仍需遵守隔离规定。 具体操作步骤及注意事项如下：健康信息同步与基础操作同步核酸检测结果：确保北京健康宝已关联最新核酸检测记录，避免因数据延迟导致弹窗。

〖Three〗、北京健康宝弹窗3的解决需准备充分材料、多渠道申诉、及时联系社区并跟进审核进度，以下为具体解决流程：准备材料弹窗3截图、健康宝48小时内核酸截图、历史核酸信息长截图（包含之前做的所有核酸记录）、通信大数据行程卡、同行密接人员自查、各地疫情风险等级查询、防疫健康信息码。

北京健康宝怎么解除弹窗状态?

北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345”官方微信的“民意直通”功能提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345”，找到并点击官方微信公众号的“民意直通”选项。

解除北京健康宝弹窗状态可通过北京通APP操作完成，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击北京通APP（需提前下载安装，版本号参考3），进入应用主界面。步骤2：进入健康宝功能页在北京通APP首页或底部导航栏中，找到“健康宝”入口（通常位于显眼位置），点击进入健康宝页面。

北京健康宝解除弹窗状态需通过“北京12345”微信公众号提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：步骤1：进入“北京12345”公众号打开微信，通过“搜一搜”功能搜索“北京12345”，关注官方微信公众号后，点击底部菜单栏中的“民意直通”选项。

通过“北京12345”微信公众号申诉解除北京健康宝弹窗状态，具体操作如下：步骤1：进入“北京12345”民意直通模块打开微信，使用“搜一搜”功能搜索“北京12345”，进入官方微信公众号后点击下方“民意直通”选项。

解除北京健康宝弹窗状态，需通过北京通APP操作，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击“北京通”APP（需确保已安装北京通0版本）。步骤2：进入健康宝功能打开北京通后，在首页或功能列表中找到“健康宝”入口，点击进入。

北京健康宝5号弹窗可通过健康宝内设置功能解除，具体操作步骤如下：进入北京健康宝设置界面打开北京健康宝应用，在首页或个人中心区域找到设置选项并点击进入。选择账号与安全模块在设置界面中，找到账号与安全选项，点击进入账号管理页面。此步骤用于定位弹窗管理功能入口。